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昨天刚买的电动车车身上有两个很深的划痕店,我今天能退车吗?商家拒绝退车

吴亮律师2025-07-15丽水刑事律师

您有权要求退车,需先与商家协商。依据《消费者权益保护法》,商家需保障商品完好性,隐瞒瑕疵可视为欺诈。若不及时处理,可能导致您权益受损,无法追回损失。
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退车问题可协商、调解或诉讼解决。先尝试与商家友好协商,协商无果可寻求消费者协会调解,仍无法解决则向法院提起诉讼,根据合同约定及实际情况选择合适方式。
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可退车,需协商或诉讼。操作如下:1.与商家沟通,指出其未告知瑕疵,要求退车;2.若商家拒绝,联系消费者协会介入调解;3.调解无果,准备购车合同等证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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